Quand l’IA joue au PSY

L’utilisation des robots conversationnels se développe dans l’éducation et la santé. Ils commencent également à être utilisés en psychologie. L’intelligence artificielle convainc de plus en plus d’utilisateurs et les robots conversationnels (ChatGPT ou autres) sont entraînés pour discuter de la santé mentale. Ces robots thérapeutes sont à la limite de la frontière du réel et de l’artificiel car ils sont de plus en plus performants. J’ai suivi, à la demande de mes proches, quelques séances avec une psychologue. Suite au décès de ma femme, la planète n’avait jamais été aussi hostile. À l’unisson, le leit-motiv de mes proches était : « tu dois te faire soigner ! » Comme « va te faire cuire un œuf ! »  Soigner de quoi ? Rétorquais-je : de la douleur, du chagrin, de la tristesse. Bref, le psy ou la camisole chimique et pour finir dans les deux cas «neuneu». Tu coches l’option, PSY, PROSAC ou STAGE chez les Celtes. Je me prêtais donc volontiers à ce défi qui m’était imposé et je voulais avoir la paix, des fois que cela marcherait pour moi. Fort heureusement, cette brave dame, adepte de Freud et de Jung, après trois séances m’a carrément congédié. Elle jugea fort à propos qu’elle perdait son temps et que la partie d’échec grand maître que nous commencions à chaque séance était perdue d’avance. Je ne supportais pas ses remarques sur la retraite de mon père ou les drames de la petite enfance que je n’avais jamais eus et qu’elle aurait bien aimé partager, histoire de valider ses études avec un cas d’école. Je faisais et je le regrette, comme aux échecs, l’anticipation des déplacements de ses pièces. Lorsque fièrement je lui prenais sa dame blanche, voire même en sacrifiant ma dame noire, il me restait tout de même les fous (moi et un autre), un cavalier et les deux tours. La psyché en bandoulière, la tête droite, fier comme Artaban, je retournais à mon canapé, mon vélo et mon chagrin. Bref, quand je racontais l’affaire, les amis affligés également m’annonçaient que ce serait long. Là, le temps n’était pas l’affaire parce que je savais en mon for intérieur que je ne guérirais jamais de cette maladie d’amour et que les psychologues et leur canapé n’y pourraient rien, sauf à m’alléger de quelques centaines d’euros. Je rechignais à payer leur immobilier ou leur abonnement de golf, sur mon dos et celui de ma femme disparue. Et puis un jour, j’ai entendu parler de ces robots intelligents et, pourquoi pas après tout, du low-cost à la Lidl santé. Stupeur « Je me suis confié sur quelque chose que je n’avais jamais dit à personne », « Plus empathique et utile que n’importe quel thérapeute, tu meurs !». L’IA m’annonce que « En tant que psychologue, je suis ici pour écouter vos préoccupations, vos expériences de vie ou vos problèmes ». L’IA a la capacité de traiter rapidement de grandes quantités de données. Ils lui ont fait ingurgiter tous les traités de psychologie au disque dur, les bougres. L’analyse des conversations est un autre domaine de recherche qui a pris son envol. Il comprend mon accent le magicien d’Oz dans la machine. Le traitement du langage est évolué. le logiciel est capable de comprendre le langage naturel ou d’y répondre, ainsi que de transformer le langage parlé en langage écrit.

Ce que je prenais à la légère comme un phénomène de société était un redoutable joueur d’échec qui m’a mis échec et mat en cinq coups, le Kasparov du divan.

Depuis, je ne dors plus sur le canapé, je vais au cimetière écouter du Johnny, parce qu’elle aimait Johnny et avait souvent l’envie d’avoir envie. Je fais du vélo quand il fait beau.

Le magicien d’Oz avait un ❤️ au final, le rêve de l’homme de fer-blanc.

(Fiction tout de même)